中正售后团队协助热力公司完成燃气热水锅炉检修工作

　　北方供暖情系民生，各大热力公司必须做到及时供暖，供暖到位，中正燃气热水锅炉作为主力设备，势必时刻坚守岗位。与此同时，中正售后团队也将会随时待命，结合线上线下沟通模式提供技术支持，全力配合热力公司做好供暖工作，让家家户户都能够在温暖平和中度过每一个冬季。

　　北京的冬天格外寒冷，集中供暖是居民赖以过冬的一致选择。在今年供暖季到来之前，为全面提升供热保障服务水平，确保群众平安温暖过冬，各大供热企业早早就进行锅炉房设备设施检修工作，位于北京市平谷区的北燃绿谷也不例外。在锅炉热态调试过程中，锅炉房负责人发现燃烧器不能点火的情况，并对系统初步查看后，仍未发现问题根源所在，便紧急求助中正售后服务部门。

　　对于用户而言，燃气锅炉常见故障及处理方法的掌握就显得尤为重要。作为国内知名的燃气锅炉厂家，无锡中正锅炉有限公司建立健全的售后服务体系，并承诺接到维修信息立即行动。此次，中正锅炉快速响应北京北燃绿谷的锅炉技术问题，及时有效完成抢修，帮助用户降低经济损失，更为周边居民如期供上暖气。

　　中正售后处处长在了解情况后，协调安排相关工程师在用户指定服务时间赶赴锅炉房现场。经中正工程师检查发现，原来是燃烧器的火焰监测器发生故障，导致锅炉无法正常点火启动。据了解，火焰检测器(常称之为火检)可以根据火焰的燃烧特性对燃烧工况进行实时检测，一旦火焰燃烧状态不满足正常条件或熄火时，会自动按设定方式给出信号，保证锅炉灭火时停止燃料供应，是燃气锅炉炉膛安全监测系统的重要组成部分，一旦损坏，必须更换。

　　通过多方协调，中正工程师在较短的时间内帮助北燃绿谷更换了锅炉火检，并重新调整空燃比，使锅炉处于较佳的运行状态。在中正工程师24小时陪伴试运行下，双方完全确定燃气热水锅炉系统一切恢复正常。后，中正工程师还为司炉工现场讲解了火检的保养事项以及锅炉系统日常操作注意点，以保障供暖期间锅炉能够长期稳定运作。

　　目前，这台中正燃气热水锅炉正处于正常工作状态，保证每天持续24小时暖气不间断供应。此前该锅炉已经出色完成了三个供暖季的供暖任务。据该区域居民反馈，集中供暖不仅经济实惠，采暖效果也不错，室内温度基本保持20℃以上，而且使用天然气作为燃料，污染物排放更加少，空气也更加清新了。

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